Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Estos Términos del servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú (el "Usuario", "tú") y nuestra plataforma ("nosotros" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, aceptas expresamente quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad.

Si no aceptas la totalidad de los términos y condiciones aquí establecidos, debes dejar de acceder a nuestros servicios o de utilizarlos de inmediato.

2. Descripción de la plataforma

Ofrecemos una herramienta en línea que te permite clasificar a jugadores de fútbol de plantillas de clubes, selecciones nacionales o tus propias listas personalizadas, eligiendo entre dos jugadores en cada ronda. Puedes compartir tus clasificaciones, compararlas con las clasificaciones agregadas de la comunidad y solicitar plantillas o jugadores que falten. También ofrecemos cuentas, suscripciones, créditos y soporte. Las funciones disponibles y sus precios se muestran en las páginas correspondientes.

3. Cuentas de usuario y seguridad

• Requisitos — Debes tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para crear una cuenta y utilizar los servicios de pago.
• Confidencialidad de la cuenta — Eres responsable de proteger tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas con tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
• Una cuenta por usuario — Queda estrictamente prohibido crear varias cuentas de forma automatizada o aprovecharse de forma abusiva de los créditos de bienvenida.

4. Créditos, facturación y suscripciones

• Sistema de créditos — El saldo de créditos y el historial de transacciones están disponibles en tu cuenta. Los cargos aplicables se muestran antes de su uso.
• Consumo de créditos — Los créditos se descuentan cuando utilizas una función que los requiere. Si la función falla por un error del sistema atribuible a nosotros, los créditos descontados se devolverán automáticamente a tu saldo.
• Compras y vencimiento — Los paquetes de créditos comprados y las suscripciones recurrentes no son reembolsables una vez que hayas empezado a utilizarlos, salvo en los casos descritos en nuestra Política de reembolso o cuando lo exija la legislación de protección de los consumidores aplicable.
• Ajustes de precios — Nos reservamos el derecho de ajustar los precios, los paquetes de créditos o los créditos necesarios para una función, con aviso previo publicado en nuestra página de precios.

5. Titularidad y derechos de propiedad intelectual

• Tu contenido — Conservas la titularidad y la responsabilidad del contenido que envías, como listas de jugadores personalizadas, solicitudes de plantillas, mensajes de soporte y archivos adjuntos. Declaras que dispones de los derechos necesarios para enviarlo.
• Tus clasificaciones — Las clasificaciones que completes pueden almacenarse y combinarse de forma anónima con las de otros usuarios para elaborar estadísticas de la comunidad. Las estadísticas de la comunidad nunca muestran quién envió una clasificación individual.
• Datos y fotos de jugadores — Los nombres de los jugadores, las listas de plantillas y los datos de los equipos son información factual que se ofrece para el entretenimiento de los aficionados. Las fotos de los jugadores proceden de Wikimedia Commons y se utilizan conforme a sus respectivas licencias libres; la atribución figura en nuestra página de créditos fotográficos.
• Sin afiliación — No estamos afiliados a ningún club, liga, federación ni jugador, ni contamos con su respaldo o patrocinio. Los nombres de clubes, escudos, nombres de competiciones y demás marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
• Propiedad intelectual de la plataforma — Todo el código de la plataforma, las interfaces de usuario, la marca, los gráficos, los logotipos y los flujos de trabajo propios siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva y están protegidos por los tratados internacionales de derechos de autor y de propiedad intelectual.

6. Normas de contenido y categorías prohibidas (PUA)

Aceptas que, al utilizar nuestros servicios, cumplirás estrictamente las leyes y normas éticas aplicables. Tienes estrictamente prohibido enviar, almacenar, solicitar, subir o distribuir contenido —incluido en listas personalizadas, solicitudes de plantillas, nombres visibles, mensajes de soporte y clasificaciones compartidas— que pertenezca a las siguientes seis categorías prohibidas:

1. Pornografía / NSFW — Se prohíbe estrictamente el contenido pornográfico, el material sexualmente explícito o no apto para el trabajo (NSFW) y el material sexualmente sugerente, así como el contenido sexual no consentido o las imágenes íntimas no consentidas (NCII).
2. Violencia / Contenido sangriento — Se prohíbe estrictamente el contenido que muestre violencia extremadamente sangrienta, mutilaciones físicas o crueldad animal, que incite o promueva el suicidio o las autolesiones, o que esté relacionado con el terrorismo o el extremismo violento.
3. Discurso de odio — Se prohíbe estrictamente cualquier expresión discriminatoria, despectiva, de odio, amenazante, acosadora o de ciberacoso dirigida contra cualquier persona o grupo protegido por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad, incluidos los insultos dirigidos a jugadores, árbitros o aficionados.
4. Material de abuso sexual infantil (CSAM) — Política absoluta de tolerancia cero. Queda categóricamente prohibido solicitar, subir, alojar o difundir cualquier material de abuso sexual infantil, de explotación y abuso sexual infantil (CSAM / CSAE), desnudez de menores o contenido que ponga en peligro a menores. Las infracciones darán lugar a la cancelación inmediata y permanente de la cuenta y a su remisión a las autoridades policiales y al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
5. Suplantación de identidad / Fraude — Se prohíbe estrictamente suplantar a personas o entidades sin su consentimiento, incluido hacerse pasar por un club, una liga, un jugador o nuestro equipo, así como participar en fraudes o estafas o difundir desinformación grave.
6. Infracción de derechos de autor y de marcas — Se prohíbe estrictamente subir o distribuir contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, incluido el uso no autorizado de escudos de clubes, logotipos o fotos protegidas por derechos de autor.

Además, no puedes utilizar los servicios para ingeniería inversa, creación de malware, ciberataques, extracción de datos de API privadas, manipulación de las clasificaciones de la comunidad mediante envíos automatizados o masivos, ni para intentar eludir las salvaguardas del sistema y los límites de uso.

7. Revisión de contenido

Podemos revisar las denuncias de los usuarios y tomar medidas contra el contenido o las cuentas que infrinjan estos términos.

8. Canal de denuncias de los usuarios y aplicación de sanciones

• Mecanismo de denuncia: Si descubres en nuestra plataforma cualquier contenido o conducta que infrinja estas Normas de contenido o vulnere tus derechos, denúncialo de inmediato a support@playersorter.com con el asunto "[Denuncia de moderación de contenido]". Incluye:
  1. La URL de la página o de la clasificación compartida en cuestión;
  2. La categoría de la infracción (por ejemplo, discurso de odio, infracción de derechos o suplantación de identidad) y una breve descripción;
  3. Capturas de pantalla o pruebas que lo respalden, si las hay.
• Plazo de respuesta: Nuestro equipo de confianza y seguridad revisa las denuncias con prontitud, normalmente en un plazo de 24 a 48 horas desde su recepción.
• Medidas de aplicación: Una vez confirmada una infracción, nos reservamos el derecho de adoptar las medidas disciplinarias adecuadas según su gravedad, entre ellas:
  1. La retirada o eliminación inmediata del contenido infractor;
  2. La restricción temporal de las funciones de envío o de uso compartido;
  3. La cancelación permanente de la cuenta, con pérdida de los créditos no usados y sin reembolso;
  4. En los casos de CSAM o de ilegalidad grave, la remisión a las autoridades policiales y a los organismos de denuncia (como el NCMEC).
• Apelaciones: Si crees que tu cuenta fue restringida o cancelada por un error o un falso positivo, puedes presentar una apelación a support@playersorter.com con una explicación y pruebas que la respalden para que se vuelva a evaluar.

9. Exclusión de garantías

La plataforma y sus servicios se ofrecen "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Las listas de plantillas, los datos de los jugadores y las estadísticas de la comunidad se ofrecen con fines de entretenimiento y pueden estar incompletos o desactualizados. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso nuestra plataforma, sus afiliados, directivos o proveedores de servicios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluida la pérdida de beneficios, de datos o del fondo de comercio) derivados de tu acceso a nuestros servicios o de la imposibilidad de utilizarlos, aunque se nos haya advertido de la posibilidad de dichos daños.

11. Cancelación de la cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar tu acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, si determinamos razonablemente que has infringido estos Términos o realizado una actividad no autorizada. Puedes dejar de utilizar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

12. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar actualizaciones del producto u obligaciones legales. Notificaremos a los usuarios las modificaciones importantes actualizando la fecha de "Última actualización" indicada arriba. El uso continuado de nuestra plataforma después de las actualizaciones indica tu aceptación de los Términos revisados.

13. Información de contacto

Para consultas sobre estos Términos del servicio o sobre la facturación, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales publicados en nuestro sitio web.